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标题: 谁把10086服务小姐逼成这样的 [打印本页]

作者: hacia 时间: 2011-10-27 23:37 标题: 谁把10086服务小姐逼成这样的

10086服务台小姐：先生晚上好，请问有什么可以帮你的吗？
外轨：shouji没电了，自动关机了，请问现在几点了？
10086服务台小姐：（晕）那先生您怎么给我打的。
外轨：我的shouji自动关机一样可以拨打dianhua，只是看不到时间。。
10086服务台小姐：（晕）先生现在是凌晨2点25分？请问还有什么可以帮你的吗？
外轨：哦！这么晚了你怎么还不睡觉.
10086服务台小姐：（晕）对不起先生，这是我的工作，请问你还有什么事吗？
外轨：没事就不可以打dianhua了吗？
10086服务台小姐：对不起先生，我不是这个意思。
外轨：为什么给你们打dianhua是免费的？为什么给其他人打dianhua是收费的？
10086服务台小姐：先生。。这是我们对顾客的一种高质量服务，我们本着顾客是上帝的宗旨，所以打我们客服dianhua是不需要收费的.
外轨：那上帝饿了.我把我家地址给你.你来我家给我做点吃的好不好..
10086服务台小姐：先生对不起，我们没有这项服务。
外轨：你们对上帝的服务还挑三拣四吗？
10086服务台小姐：先生对不起，我们只对客户提出的业务方面问题所做解答。请问现在还有什么问题吗？
外轨：我不是不讲理的人。这样你回答我3个问题，回答正确我就不纠缠你了。。
10086服务台小姐：（**）请您讲。
外轨：第一。万里长征一共走了多少里。
10086服务台小姐：2万5千里吧。
外轨：第二，参加人数多少人。
10086服务台小姐：8万6千人吧。
外轨：还懂点历史，最后一个问题，他们都叫什么名字？
10086服务台小姐：.................................................
外轨：拒绝回答上帝的问题，我会投诉你的。
10086服务台小姐：对不起先生，我真的不知道。
外轨：这么简单的问题都回答不上来，你对工作的态度很不认真，而且还有抵触情绪。
10086服务台小姐：（哭）这。。这。。这个简单吗？这样吧先生。我也给你出3个问题，不知道有兴趣回答下吗？
外轨：说来听听。
10086服务台小姐：2008年奥运会是在什么地方举行的！
外轨：北京，下一个问题。
10086服务台小姐：那请问先生开幕式是几月几号？
外轨：8月8号。如果下一个问题你敢问我开幕式时看台上所有人的姓名，我还会投诉你。
10086服务台小姐：（狂哭）先生把你的地址给我吧，我去给你做饭。。。。。。。。。

作者: cctvfeng 时间: 2011-10-28 00:02

这个是有点，，呵呵不算最过分的

作者: linyifan88 时间: 2011-10-28 00:09

晕倒，现在服务行业真不容易啊

作者: 957402398 时间: 2011-10-28 00:16

呵呵，这个小姐还真是太可怜了

作者: 千幻 时间: 2011-10-28 00:24

其实吧这都是相对的，有服务态度好，而打电话的人讨厌，也有服务态度不好的，让打电话求助的人生气。

作者: baby2126 时间: 2011-10-28 00:44

呵呵，总体感觉移动的客服还行比起其他行业算不错的了。

作者: chinayard 时间: 2011-10-28 00:49

不会啊凡客的客服也蛮不错儿的

作者: 转着华尔兹的猫 时间: 2011-10-28 01:00

无理取闹的外轨，人家10086小姐容易吗？？

作者: 云行雨施 时间: 2011-10-28 03:18

本帖最后由云行雨施于 2011-10-28 03:19 编辑

做哪一行都不容易。
碰到死皮赖脸的人，佛都会发火的。
（我觉得最可乐的是那个打10086找同学求助手纸的家伙。）

作者: normajean 时间: 2011-10-28 05:38

服务行业就是大众的出气筒，赚钱不容易啊。

作者: wxrrxw 时间: 2011-10-28 09:11

居然问得出这样的问题，牛

作者: ding857 时间: 2011-11-2 04:18

客服不好做啊　碰到这种人还不能说他是骚扰

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